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    中小學教育網絡輿情應對策略分析

    時間:2015-03-31 來源:未知 作者:學術堂 本文字數:2587字

      中文摘要

      中小學教育是我國教育事業的重要組成部分,也是公眾關注的焦點所在。

      在互聯網時代,中小學教育網絡輿情應對不當所帶來的負面影響正在損害教育行業的形象和學校的聲譽,亟需引起教育工作者和相關部門的充分關注和研究。

      本論文共分為四個部分:

      第一部分:教育網絡輿情及應對概述。從理論層面剖析了網絡輿情的概念及特點的基礎,闡述了教育網絡輿情的內涵、特點以及教育網絡輿情應對的重要意義。

      第二部分:結合監測數據來論述中小學教育網絡輿情的發展現狀。這部分以青島市為例,首先論述了目前中小學教育網絡輿情的發源渠道,然后以青島新聞網青青島社區為基準監測平臺,從話題種類、發展趨勢兩個方面對 2013 年度中小學教育網絡輿情進行了深入研究,結合調查數據對中小學教育網絡輿情的特點和成因進行了分析。

      第三部分:結合典型輿情案例來論述目前中小學教育網絡輿情應對現狀和存在的問題。這部分分析了 2012 年、2013 年兩個年度共 9 個典型輿情案例,論述了目前教育行政部門和學校在中小學教育網絡輿情應對工作中所采取的措施,然后歸納了目前中小學教育網絡輿情應對中存在的問題。

      第四部分:選取2013年教育網絡輿情應對的成功案例,從反應速度的快慢、信息發布是否透明、善后措施是否到位、網民反饋是否滿意等多方面進行了分析,闡明了有效應對網絡輿情的重要性。

      第五部分:中小學教育網絡輿情應對的改進策略。在問題的呈現、反思、分析的基礎上,對解決問題出路進行了有意的探索和思考。以學校、教育行政部門為應對主體,提出了有針對性的應對策略。

      關鍵詞:中小學;教育網絡輿情;應對策略

      Abstract

      Primary and secondary education is an important part of our country's education,and a focus of public attention. In the Internet Age, the negative influence of impropereducation dealing with the network public opinion in the primary and middle schoolsis hurting the education industry's image and reputation of the schools, so educatorsand relevant departments should give full attention and research.

      This paper is divided into four parts:

      The first part: An overview of Education network public opinion and handling.

      Analyzing the concept and characteristics of the network public opinion from thetheoretical level, this paper expounds the connotation and characteristics of educationof network public opinion, and the importance of dealing with the network publicopinion.

      The second part: Combined with monitoring data, describing the development ofeducation in primary and middle schools in the network of public opinion. TakingQingdao city as an example, first, this part discusses the channel of the network publicopinion of education in primary and middle schools. Then taking the Qingdao newsnetwork Qingdao Green Community as a baseline monitoring platform, the authordeeply studys primary and secondary education network public opinion of 2013 fromtwo aspects: the development trend and the topic type, and analysis of the causes andcharacteristics based on the survey data.

      The third part: Combined with the typical case to discuss the current status and theexisting network of public opinion to the education in primary and secondary schools.

      This part Analysis 9 typical cases of public opinion within two years, explainingmeasure which the administrative departments of education and school education inprimary and secondary schools in dealing with the network public opinion, thensummarize the existing problems.

      The four part: Selecting the successful case of education dealing with the networkpublic opinion in 2013.From the reaction speed, information release, rehabilitationmeasures, netizen feedback and other aspects of analysis,this paper Explains theimportance to effectively deal with the network public opinion.

      The fifth part: Improvement strategies for response to network public opinion.Analysis of the problem to exploring and thinking meaningful. This paper sets theadministrative departments of education schools as the main body, explores thecoping strategies.

      Key word:Primary and secondary schools;Education network public opinion;Coping strategies
     

      目 錄

      中文摘要

      Abstract

      緒論

      一.選題緣由

      二.文獻綜述

      (一)關于國內網絡輿情的研究

      (二)關于教育網絡輿情的研究

      (三)關于中小學教育網絡輿情應對策略的研究

      三.研究方法

      第一章 教育網絡輿情及應對概述

      一.網絡輿情的概念及特點

      二.教育網絡輿情的內涵及發展趨勢

      三.教育網絡輿情應對的內涵及意義

      第二章 中小學教育網絡輿情現狀——以青島市為例

      一.中小學教育網絡輿情發源渠道

      (一)青島新聞網青青島社區

      (二)半島網等其他網絡媒體

      (三)以新浪微博、騰訊微信為代表的社交新媒體

      二.中小學教育網絡輿情話題種類及發展趨勢

      (一)2013 年度中小學教育網絡輿情發布數據圖

      (二)2013 年度中小學教育網絡輿情話題種類

      (三)中小學教育網絡輿情發展走勢

      三.中小學教育網絡輿情呈現特點及成因分析

      (一)輿情特點

      (二)輿情成因

      第三章 中小學教育網絡輿情應對現狀及存在問題

      一.中小學教育網絡輿情應對現狀

      (一)教育行政部門應對現狀

      (二)學校應對現狀

      二.中小學教育網絡輿情應對典型案例分析

      (一)2012 年 5 月青島某中學學生食物中毒事件

      (二)2012 年 11 月畢節男童死亡事件

      (三)2013 年 1 月“最火人力校車”視頻事件

      (四)2013 年 2 月上海“毒校服”事件

      (五)2013年5月萬寧幼女開房事件

      三.中小學教育網絡輿情應對存在的主要問題

      第四章 2013 年教育網絡輿情應對的成功案例透析

      一.某小學附近倉庫起火事件

      二.某地泥頭車與校車相撞事件

      三.某學校學生校外打架事件

      四.某學校老師打學生事件

      第五章 中小學教育網絡輿情應對的改進策略

      一.學校:有效應對 化“危機”為“良機”

      二.教育行政部門:科學指導 樹立良好教育形象

      結束語

      參考文獻

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