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    我國移動電子商務發展現狀綜述

    時間:2016-10-14 來源:未知 作者:chunt 本文字數:3382字
      摘要

           1 電子商務發展歷程

      
      縱觀整個移動技術發展歷程,移動電子商務大約經過了以下幾個階段:第一階段是訪問基于簡訊的移動電子商務系統,在此階段有大量嚴重的技術缺陷,缺乏實時性,查詢不會馬上獲得應答;第二階段主要為WAP運用,通過WAP訪問的形式來實現信息查詢,部分解決了上一階段移動接入技術的相關問題,但此階段的主要問題體現在WAP的交互訪問體驗非常差;第三階段使用SOA架構進行綜合的WEP服務,智能移動終端和第三代移動訪問處理技術的移動VPN技術相結合,同時融入3G移動通信技術和智能移動設備技術,使得系統的安全性和互動性得到極大提高;第四階段是在4G移動技術、智能移動終端和安全智能加密技術極大發展的基礎上,豐富移動電子商務的使用場景和涵蓋內容,利用技術完善將舊的商業行為進行移動精準化推送。
      
      2 中國移動電商外部環境分析
      
      中國移動電子商務市場狀況。據艾瑞咨詢集團的數據顯示,2015年中國移動購物市場交易規模超5 199.9億元,在整體網絡購物交易規模中占比達到56.7%,同比增長120.9%,增速遠高于中國網絡購物整體增速。從整體上來看,移動購物市場集中度依然很高。從企業份額上看,2015年阿里無線依然穩居首位,在移動購物市場中的份額占比為84.6%.在移動端的市場方面,流量的爭奪與合作成為趨勢,京東與騰訊合作引流社交流量,蘇寧與阿里合作尋求更大流量,阿里運用了不同方面的長處,主要是流量入口為傳統企業O2O轉型搭建平臺。移動端的持續高速增長,市場可開發程度高,未來會有更多創新型企業參與其中
      
      通信技術的發展。截至目前,移動通信的發展周期基本上遵循十年一個周期出現新的突破。1980年,初代移動通信技術運用的是模擬制式,90年代二代在商業上運用的是移動通信系統GSM,21世紀開年后出現IMT-2000三代移動通信技術,2010年國際電聯(ITU)確定4G國際技術標準。現階段,4G技術開始大規模商用,對于下一代的通信技術,各國相關機構都在積極研究。目前方向是第五代移動通信技術,即5G,5G是繼4G后新一代的移動通信技術。
      
      移動智能設備發展。數據顯示,2015年1月至11月,國內手機市場出貨量為4.62億部,同比增長13.4%,上市機型為1 376款,同比下降29.5%,其中4G手機出貨量為3.90億部,上市機型為1  017款,同比分別增長178.8%和41.6%,占比分別為84.5%和73.9%.在經歷2013~2015年智能手機銷售黃金時期,我國智能手機普及率已達到73%,其中城市普及率超90%,農村地區也有55%,未來智能手機的增長點正是在于農村地區。
      
      3 移動端和 PC 端的區別
      
      平臺容量。移動端同PC端的瀏覽器相比,瀏覽器上擁有更大的容量,由于其特性決定用戶可以在多個頁面之間輕松切換。主觀來講,用戶在PC端進行購物、瀏覽和挑選是一件非常方便而且好玩的事情。而從移動端來講,整個頁面容量有限,在信息展示上具有明顯劣勢,同時在交互體驗上,作為APP也很難實現同一頁面的流暢切換。因此,移動端中重要的是功能選擇的架構,不是信息的羅列呈現。在有限的頁面中,將相關操作流程和必要途徑進行合理規劃,對信息進行科學分類,注重引導過程,根據用戶的購買和瀏覽習慣,將需要的信息呈現給用戶,提升移動端的購物體驗。
      
      用戶場景。從用戶角度來看,用戶在PC端進行瀏覽時投入的時間和精力相對會比較高,其主要運用的場景包括有目的性購買、無目的購買、活動特價搶購等,而從移動端來講,用戶使用的場景和時間呈現碎片化的特點,人們在走路、吃飯、睡前等零星的時間瀏覽移動端,隨機性購買概率很大。
      
      所以在移動端上,如何準確推送用戶感興趣的商品,將零星的興趣點即刻達成成功交易是PC端需要研究和提升的。
      
      使用時間。根據艾瑞咨詢《2014-2015年中國移動購物用戶行為研究報告》顯示,移動購物用戶購物時間集中在18:00-22:00,其中20:00-22:00的比例最高,為45.4%,其次是晚上18:00,所占比例為40.3%.分析認為,移動端的用戶主要利用下班、放學之后的休閑業余時間進行購物,且在上班時間進行購物的,移動端選用比例大幅上升,成為首選。
      
      4 移動端相對于 PC 端的優點
      
      便攜性。隨著移動互聯網時代的到來,移動終端的不斷發展,人們利用移動端購物瀏覽時有極大的便攜性,沒用固定的使用場景,購物過程變得簡單隨意,隨時隨地都可以享受購物樂趣。
      
      及時性。基于便攜性,人們在日常的購物消費中,購買點不再局限于目的性購買,大多時候沖動性和隨即性的情緒都可以轉化成真實交易,此時,移動端的及時性就能夠得到極大體現,使得消費者的消費沖動能夠及時在移動端上得到實現,完成消費行為的轉化。
      
      用戶捆綁化。基于現階段手機極具私人化的特性,人們在使用手機移動端時留下的網絡痕跡極具價值,在大數據時代,這些個人信息數據的匯集將給商家帶來了解顧客極佳的通道,從而在對后臺智能分析和針對客戶的興趣推薦上,移動端所具有的綁定化將給用戶帶來良好的用戶體驗。
      
      
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